Арбитраж Магаданской области оштрафовал компанию МТС за неправомерное списание средств со счета абонента, использовавшего короткие SMS-номера. Это первый случай, когда виновным признают сотового оператора, а не контент-провайдера, заключившего с ним партнерское соглашение.
Арбитраж Магаданской области оштрафовал на 30 тысяч рублей компанию МТС за неправомерное списание средств со счета абонента, использовавшего короткие SMS-номера, пишет "Коммерсант". Это первый случай, когда виновным признают сотового оператора, а не контент-провайдера, заключившего с ним партнерское соглашение.
В МТС намерены оспорить штраф. Представители компании утверждают, что уже применили жесткие санкции к своему партнеру, контент-провайдеру "Первый альтернативный".
Разбирательство было инициировано по жалобе абонента Антона Смалия, который попытался скачать фильм с сайта 99tb.ru и для этого отослал SMS для получения специального кода и подтверждения своего согласия с условиями пользовательского соглашения.
Вскоре выяснилось, что SMS Антона Смалия стало разрешением на рассылку платных входящих сообщений стоимостью по 136 рублей 33 копейки за штуку. Смалия получил девять таких сообщений, и ни в одном из них не было указано, что от услуги можно отказаться. После жалобы МТС вернула ему списанные средства и заблокировала номера рассылки, однако Смалия все равно подал иск в суд.
В России на подобные мошеннические мобильные схемы в 2009 году пришлось от 38 до 45 миллионов долларов, или около 10 процентов всего рынка SMS-микроплатежей. МТС за тот же период оштрафовала провайдеров на 36,6 миллиона рублей. Если суды начнут руководствоваться в своей практике решением магаданского арбитража, соизмеримая сумма штрафов может быть взыскана с самих операторов.
В конце января МТС объявила о вводе услуги, призванной оградить абонентов от мошенников. Отправляя платную SMS на один из 14 коротких номеров, владелец телефона сможет узнать стоимость услуги и подтвердить сделку. По оценкам аналитиков ACM-Consulting, ежедневно россияне отправляют SMS и MMS на 4 миллиона долларов.
Вот теперь операторы задумаются, а то мы мол просто услугу предоставляем... Вспоминаю, как изголялся на пресс-конференции Лента.ru представитель компании Доктор Веб Комаров, когда я предлагал призвать Опсосов к ответственности- типа , а давайте еще и производителей компьютеров накажем. А Арбитраж признал, что я прав-то был. А доктор Веб - отстойный антивирус.
Абсолютно прав был Комаров и пример хороший привёл. Контент-провайдеры с операторами сотрудничают во всём мире и это нормально. Оператор предоставляет контент-провайдеру набор интерфейсов, контент-провайдер на базе этих интерфейсов предоставляет услуги(в том числе и этому самому оператору!) по рассылке контента, Вася Школатниковский верстает говносайт с порнухой и предлагает Антону Смалии отправить эсэмэську на короткий номер, что последний с радостью и делает. Чтобы найти виновного надо сначала посмотреть кто получил профит с эсэмэськи г-на Антона Смалии - очевидно что это школьник Вася и Контент-провайдер. Школьник Вася виноват в том что он мудак! Контент-провайдер в том что он подписал договор с мудаком. Оператор ни в чём не виноват, что их адвокаты успешно докажут в суде высшей инстанции.
Да, если бы это был единичный случай, то никто не спорит. Но в конце прошлого года миллионы компьютеров атаковал вирус СМС-локер , который блокировал работу Виндоус и требовал отослать смс (стоимостью от 600 до 1000 рублей !!!) По самым скромным подсчетам эти смс отправили не менее 1 000 000 человек. Никогда не поверю , что никто ни разу не позвонил оператору с претензией. ОДНАКО опсосы молчали в тряпочку и продолжали косить капусту. "Опомнились" только после того, как об этом кидалове заговорили по тв и на удочку попались депутаты Госдумы, которые не школьник Вася и их не пошлешь как простого человека. Тут-то все и "прозрели"!
Не совсем так. Импульс под жопу оператору, посланный свыше конечно мотивирует сильнее чем импульс, посланный сниже, но насколько мне известно операторы действительно вернули деньги тем .001% от 1000 000, кто всё-таки позвонил и пожаловался... и номера блокировали. Просто, о чём собственно и говорил Комаров, никто же не жалуется (sic.!). Если это вам конечно интересно, могу объяснить как работает эта система с короткими номерами, чтобы стало понятно какое место в этой схеме занимает оператор: дело в том что на самом деле нет никакой централизованной организации которая бы занималась распределением телефонных номеров среди сотовых операторов наподобие системы DNS в интернет - операторы лишь пытаются обеспечить некую уникальность номеров в рамках региона(чтобы абоненты могли общаться не только внутри сети). Другими словами - у Пети Зерцалова абонента Билайн и у Зети Перцалова абонента Мегафон могут в теории быть совершенно одинаковые номера - в этом не будут ошибки. Почему так? Потому что когда вы набираете телефонный номер со своего мобильника - вы сначала попадаете в Центр Коммутации(MSC) своего провайдера, а только потом, если нужно - в другие сети. Т.о. контент-провайдеру или агрегатору для того чтобы арендовать короткий номер 1313 - нужно заключить договор С КАЖДЫМ оператором сотовой связи в отдельности. Оператору сотовой связи в 99% случаев вообще фиолетово сколько эсэмэсек отправляют его абоненты на короткий номер, арендованный провайдером, т.к. этот короткий номер сдаётся провайдеру в аренду уже за бабос! В договоре между контент-провайдером и оператором обязательно прописано при каких условиях оператор может отказать в предоставлении услуг провайдеру равно как и то, что в случае отказа в предоставлении услуг по жалобам абонентов - бабки контент-провайдеру(уплаченные за аренду номера) не возвращаются. Операторам ультрафиолетово на провайдеров и агрегаторов - если сегодня они забанят пятерых, завтра на их место прибегут ещё 40.
Абоненту также пофигу, как происходит процесс технически, деньги снимаются с его счета на МТС или Билайн , к примеру. И он вполне может предъявлять претензии к ним. А если они не будут никак отвечать, то это будет полный беспредел. Получается - все обо всём знают, а операторы ничего ни о чем не знают и живут на другой планете. Вот пример - мой знакомый на днях создал сайт , на котором якобы предоставляет информацию конфиденциального характера за смс. Липа конечно. Провайдер "поломался" сначала, а потом... предоставил сервис. И провайдеры все знают и операторы все знают, просто всем это выгодно, очень выгодно. Хорошо, я его убедил он прикрыл лавочку, хотя начал получать уже доходы. А такую позицию "мы не мошенники, а просто предоставляем площадку для мошенников за арендную плату" пора отбросить.
Я сам зарабатываю на использовании смс-сообщений на своем сайте, и знаю, как тут все жестко - все твои данные известны, на сайте обязан указывать точную стоимость смс и контакты службы поддержки в случае возникновения проблем. Нарушение условий - и сервис блокируется тут же. Так что эти мошенники без участия оператора никак не обходятся, это абсолютно точно!
Сотового оператора впервые оштрафовали за чужие платные SMS
Арбитраж Магаданской области оштрафовал компанию МТС за неправомерное списание средств со счета абонента, использовавшего короткие SMS-номера. Это первый случай, когда виновным признают сотового оператора, а не контент-провайдера, заключившего с ним партнерское соглашение.
Арбитраж Магаданской области оштрафовал на 30 тысяч рублей компанию МТС за неправомерное списание средств со счета абонента, использовавшего короткие SMS-номера, пишет "Коммерсант". Это первый случай, когда виновным признают сотового оператора, а не контент-провайдера, заключившего с ним партнерское соглашение.
В МТС намерены оспорить штраф. Представители компании утверждают, что уже применили жесткие санкции к своему партнеру, контент-провайдеру "Первый альтернативный".
Разбирательство было инициировано по жалобе абонента Антона Смалия, который попытался скачать фильм с сайта 99tb.ru и для этого отослал SMS для получения специального кода и подтверждения своего согласия с условиями пользовательского соглашения.
Вскоре выяснилось, что SMS Антона Смалия стало разрешением на рассылку платных входящих сообщений стоимостью по 136 рублей 33 копейки за штуку. Смалия получил девять таких сообщений, и ни в одном из них не было указано, что от услуги можно отказаться. После жалобы МТС вернула ему списанные средства и заблокировала номера рассылки, однако Смалия все равно подал иск в суд.
В России на подобные мошеннические мобильные схемы в 2009 году пришлось от 38 до 45 миллионов долларов, или около 10 процентов всего рынка SMS-микроплатежей. МТС за тот же период оштрафовала провайдеров на 36,6 миллиона рублей. Если суды начнут руководствоваться в своей практике решением магаданского арбитража, соизмеримая сумма штрафов может быть взыскана с самих операторов.
В конце января МТС объявила о вводе услуги, призванной оградить абонентов от мошенников. Отправляя платную SMS на один из 14 коротких номеров, владелец телефона сможет узнать стоимость услуги и подтвердить сделку. По оценкам аналитиков ACM-Consulting, ежедневно россияне отправляют SMS и MMS на 4 миллиона долларов.
ну беспредел же...
Вот теперь операторы задумаются, а то мы мол просто услугу предоставляем... Вспоминаю, как изголялся на пресс-конференции Лента.ru представитель компании Доктор Веб Комаров, когда я предлагал призвать Опсосов к ответственности- типа , а давайте еще и производителей компьютеров накажем. А Арбитраж признал, что я прав-то был. А доктор Веб - отстойный антивирус.
Абсолютно прав был Комаров и пример хороший привёл.
Контент-провайдеры с операторами сотрудничают во всём мире и это нормально. Оператор предоставляет контент-провайдеру набор интерфейсов, контент-провайдер на базе этих интерфейсов предоставляет услуги(в том числе и этому самому оператору!) по рассылке контента, Вася Школатниковский верстает говносайт с порнухой и предлагает Антону Смалии отправить эсэмэську на короткий номер, что последний с радостью и делает.
Чтобы найти виновного надо сначала посмотреть кто получил профит с эсэмэськи г-на Антона Смалии - очевидно что это школьник Вася и Контент-провайдер. Школьник Вася виноват в том что он мудак! Контент-провайдер в том что он подписал договор с мудаком. Оператор ни в чём не виноват, что их адвокаты успешно докажут в суде высшей инстанции.
Да, если бы это был единичный случай, то никто не спорит. Но в конце прошлого года миллионы компьютеров атаковал вирус СМС-локер , который блокировал работу Виндоус и требовал отослать смс (стоимостью от 600 до 1000 рублей !!!) По самым скромным подсчетам эти смс отправили не менее 1 000 000 человек. Никогда не поверю , что никто ни разу не позвонил оператору с претензией. ОДНАКО опсосы молчали в тряпочку и продолжали косить капусту. "Опомнились" только после того, как об этом кидалове заговорили по тв и на удочку попались депутаты Госдумы, которые не школьник Вася и их не пошлешь как простого человека. Тут-то все и "прозрели"!
Не совсем так. Импульс под жопу оператору, посланный свыше конечно мотивирует сильнее чем импульс, посланный сниже, но насколько мне известно операторы действительно вернули деньги тем .001% от 1000 000, кто всё-таки позвонил и пожаловался... и номера блокировали. Просто, о чём собственно и говорил Комаров, никто же не жалуется (sic.!).
Если это вам конечно интересно, могу объяснить как работает эта система с короткими номерами, чтобы стало понятно какое место в этой схеме занимает оператор:
дело в том что на самом деле нет никакой централизованной организации которая бы занималась распределением телефонных номеров среди сотовых операторов наподобие системы DNS в интернет - операторы лишь пытаются обеспечить некую уникальность номеров в рамках региона(чтобы абоненты могли общаться не только внутри сети). Другими словами - у Пети Зерцалова абонента Билайн и у Зети Перцалова абонента Мегафон могут в теории быть совершенно одинаковые номера - в этом не будут ошибки. Почему так? Потому что когда вы набираете телефонный номер со своего мобильника - вы сначала попадаете в Центр Коммутации(MSC) своего провайдера, а только потом, если нужно - в другие сети.
Т.о. контент-провайдеру или агрегатору для того чтобы арендовать короткий номер 1313 - нужно заключить договор С КАЖДЫМ оператором сотовой связи в отдельности. Оператору сотовой связи в 99% случаев вообще фиолетово сколько эсэмэсек отправляют его абоненты на короткий номер, арендованный провайдером, т.к. этот короткий номер сдаётся провайдеру в аренду уже за бабос!
В договоре между контент-провайдером и оператором обязательно прописано при каких условиях оператор может отказать в предоставлении услуг провайдеру равно как и то, что в случае отказа в предоставлении услуг по жалобам абонентов - бабки контент-провайдеру(уплаченные за аренду номера) не возвращаются.
Операторам ультрафиолетово на провайдеров и агрегаторов - если сегодня они забанят пятерых, завтра на их место прибегут ещё 40.
Абоненту также пофигу, как происходит процесс технически, деньги снимаются с его счета на МТС или Билайн , к примеру. И он вполне может предъявлять претензии к ним. А если они не будут никак отвечать, то это будет полный беспредел. Получается - все обо всём знают, а операторы ничего ни о чем не знают и живут на другой планете.
Вот пример - мой знакомый на днях создал сайт , на котором якобы предоставляет информацию конфиденциального характера за смс. Липа конечно. Провайдер "поломался" сначала, а потом... предоставил сервис. И провайдеры все знают и операторы все знают, просто всем это выгодно, очень выгодно. Хорошо, я его убедил он прикрыл лавочку, хотя начал получать уже доходы.
А такую позицию "мы не мошенники, а просто предоставляем площадку для мошенников за арендную плату" пора отбросить.
Я сам зарабатываю на использовании смс-сообщений на своем сайте, и знаю, как тут все жестко - все твои данные известны, на сайте обязан указывать точную стоимость смс и контакты службы поддержки в случае возникновения проблем. Нарушение условий - и сервис блокируется тут же. Так что эти мошенники без участия оператора никак не обходятся, это абсолютно точно!
наконец-то!
СМС - фигня!
Вот премиум-тарификация ВАП- и ВВВ-трафика - это идея года! Короче, не ту страну называют "страной неограниченных возможностей".
привет, если кто-то хочет судиться с МТС за воровство напишите, плиз, на beowinkle@mail333.com
С уважением,
Константин